O que é?

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AGENDAMENTO E REGULAÇÃO DE PROCEDIMENTOS

Etapas para a realização deste serviço

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ORIENTAÇÃO INICIAL, COLETA DE DADOS, REGULAÇÃO, ACOMPANHAMENTO DE PROCEDIMENTOS E COMUNICAÇÃO DO AGENDAMENTO

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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IMEDIATO OU CONFORME DEMANDA

Requisitos

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RESIDIR NO MUNICÍPIO E APRESENTAR DOCUMENTAÇÃO

Formas de Atendimento

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PRESENCIAL

Regularidade da Oferta

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OFERTA CONTÍNUA

Documentos

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REQUISIÇÃO RG CPF CARTÃO DO SUS COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA

Formas de Prestação de Serviços

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CENTRALIZADA, DIRETA OU INDIRETAMENTE

Informações de Acesso

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MEIOS DE COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO

Metodologia Utilizada

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ATENDIMENTO HUMANIZADO, LINGUAGEM CLARA, COMPREENSÍVEL E EMPÁTICA

Locais de prestação do serviço

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SETOR DE MARCAÇÃO E REGULAÇÃO (SMS)

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Entidade/Órgão Responsável

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